Häufig gestellte Fragen
1. Wie kann ich ein Zimmer im Landhaus Alwine buchen?
Am einfachsten buchen Sie über den Buchungsbereich der Website. Reservierungen sind außerdem telefonisch oder per E-Mail möglich. Ihre Buchung ist abgeschlossen, sobald sie vom Landhaus Alwine bestätigt wurde.
2. Ab wann kann ich einchecken und bis wann muss ich auschecken?
Die Zimmer können am Anreisetag ab 15 Uhr bezogen werden. Am Abreisetag müssen Zimmer und Schlüssel bis 12 Uhr übergeben werden. Bei einer Anreise nach 21 Uhr bittet das Landhaus um rechtzeitige telefonische Information.
3. Kann ich vor 15 Uhr anreisen oder mein Gepäck im Landhaus lagern?
Ja. Eine frühere Anreise ist möglich; Gepäck kann bereits vor dem Zimmerbezug eingelagert werden. Ist das Zimmer schon bezugsfertig, kann es auch früher bezogen werden. Am Abreisetag kann das Gepäck nach dem Check-out kostenlos bis zum Abend im Landhaus bleiben.
4. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es und wann wird der Aufenthalt bezahlt?
Der gesamte Rechnungsbetrag wird grundsätzlich am Tag der Anreise fällig; eine Vorauszahlung kann verlangt werden. Kredit- und EC-Karten werden akzeptiert.
5. Welche Stornierungsbedingungen gelten für meine Buchung?
Eine Stornierung muss schriftlich per E-Mail, Brief oder Fax erfolgen. Bis sieben Tage vor der Anreise fällt keine Stornogebühr an. Zwischen sechs und drei Tagen vor der Anreise werden 30 Prozent, bei einer Absage unter drei Tagen 80 Prozent der Rechnungssumme berechnet. Können stornierte Leistungen weitervermietet werden, werden die dadurch erzielten Beträge angerechnet. Besondere Buchungsbedingungen einzelner Angebote oder Buchungsportale können abweichen und haben Vorrang.
6. Kann ich mit einem Hund oder einem anderen Haustier anreisen?
Haustiere sind nur zulässig, wenn die Mitnahme vom Landhaus Alwine schriftlich bestätigt wurde. Bitte geben Sie Ihren tierischen Begleiter deshalb bereits bei der Reservierung an. In den Zimmern dürfen Tiere laut Hausordnung nicht auf Betten, Sesseln oder Stühlen schlafen.